For Healthcare
医療機関の情シス、
専門家に任せる。
電子カルテ・3省2ガイドライン対応・医療情報セキュリティ——。
医療機関特有のIT課題に対応できる専門チームが、ITの運用と管理を代行します。
Challenges
医療機関が直面するITの課題
3省2ガイドラインへの対応
厚労省「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」をはじめとする3省2ガイドラインへの対応が求められていますが、何から手をつければよいかわからない。対応状況を監査で説明できる体制も整っていない。
患者情報のセキュリティ
患者の個人情報・診療情報は最も機密性の高いデータの一つ。漏洩事故が起きれば行政処分や信頼失墜に直結しますが、セキュリティポリシーが未整備のまま運用されているケースが多い。
電子カルテ連携の複雑さ
電子カルテ、医事会計、PACS、各種検査システムなど、医療固有のシステムが多数稼働。ベンダーごとにサポート窓口が異なり、ネットワーク構成も複雑化している。
IT専任者がいない
中小規模の病院やクリニックではIT専任スタッフがいないことが大半。事務長や総務がITを兼任し、トラブル時にはベンダー任せになっている。
院内ネットワークの管理
医療系ネットワーク（HIS系）と情報系ネットワーク（インターネット系）の分離が求められる中、Wi-Fi環境の整備や職員の端末管理が追いついていない。
職員のITリテラシー
医師・看護師・医療スタッフはITの専門家ではない。フィッシングメールへの対処、パスワード管理、USBメモリの取り扱いなど、セキュリティ教育が不足している。
Solutions
情シス365が提供する医療機関向けITサポート
3省2ガイドライン対応支援
ガイドラインの要求事項を自院の環境に照らし合わせ、現状とのギャップを可視化します。優先度の高い対策から順に実装し、対応状況を文書化。監査や行政への説明にも使えるエビデンスを整備します。
→ 3省2ガイドラインとは？基礎知識を解説
セキュリティポリシー策定 & 運用
医療情報の取り扱い規程、アクセス権限管理、パスワードポリシー、持ち出し制限などを策定。策定して終わりではなく、日々のセキュリティ運用（アカウント管理、ログ監視、インシデント対応）まで継続的に代行します。
→ 医療機関のセキュリティ対策チェックリスト20項目
IT運用代行 & ヘルプデスク
職員からのIT問い合わせ対応、PCセットアップ、プリンター・ネットワーク障害の一次対応をSlack/Teams/メールで代行。電子カルテベンダーや医事会計ベンダーとの技術的な調整窓口も担います。
→ Support365（IT運用代行）の詳細
ネットワーク設計 & 端末管理
HIS系と情報系のネットワーク分離設計、院内Wi-Fiの最適化、職員端末のMDM管理を実施。VPN接続やリモートメンテナンス環境の構築にも対応します。
→ 医療機関のIT環境整備ガイド
セキュリティ研修 & 訓練
医療スタッフ向けにカスタマイズしたセキュリティ研修を年1〜2回実施。フィッシングメール訓練、USBメモリ・SNSの取り扱いルール、インシデント発生時の報告手順など、医療現場の実情に合った内容で行います。
Why 情シス365
医療機関に選ばれる理由
ガイドライン対応の実績
3省2ガイドラインの要求事項を熟知し、医療機関のIT環境に適用した実績があります。チェックリストベースの対応ではなく、自院の規模・体制に合った実効性のある対策を提案します。
ベンダー窓口を一本化
電子カルテ、医事会計、検査システム、ネットワーク機器——。複数ベンダーとの技術調整を情シス365が一括で担い、「どこに聞けばいいかわからない」問題を解消します。
月額固定で安心
月額固定の料金プランのため、「相談するたびに追加費用がかかる」心配がありません。小規模クリニックからスタートし、必要に応じてプランを拡張できます。
Use Cases
こんな医療機関におすすめ
IT担当がいないクリニック
院長や事務長がITを兼任しており、トラブル時はベンダーに丸投げ。3省2ガイドラインへの対応もこれから。
→ Start365（IT基盤の立ち上げ）＋ Support365（日常運用代行）の組み合わせで、ゼロからIT管理体制を構築。
ひとり情シスの中小病院
IT担当者が1名いるが、日々のヘルプデスク対応に追われ、セキュリティ改善やシステム更新に手が回らない。
→ Support365でヘルプデスクを代行し、IT担当者をセキュリティ・戦略業務にシフト。
複数拠点の医療法人
本院・分院・介護施設など複数拠点を運営。ITインフラの統一管理ができておらず、拠点ごとにセキュリティレベルがバラバラ。
→ Security365でセキュリティポリシーを統一し、全拠点の運用を一括管理。
Knowledge Base
医療機関のIT管理に役立つ記事
FAQ
よくある質問
Q医療機関に情シスは必要ですか？
はい。電子カルテや医療情報を扱う医療機関は、3省2ガイドラインで情報セキュリティの管理体制構築が求められています。IT専任者がいない場合は、アウトソーシングで対応する方法があります。
Q3省2ガイドラインへの対応だけ依頼できますか？
はい。ガイドライン対応のみのプロジェクト型支援も可能です。まず現状調査を行い、ギャップ分析と対策の優先度を提示した上で、対応を進めます。
Q電子カルテの操作サポートもしてもらえますか？
電子カルテの業務運用（カルテの入力方法など）は対象外ですが、接続トラブル、プリンター障害、ネットワーク障害など、電子カルテを取り巻くIT環境の問題には対応します。ベンダーとの技術調整も代行します。
Q小規模クリニックでも利用できますか？
はい。職員5名の小規模クリニックから、数百名規模の病院まで対応しています。月額18万円〜のライトプランから始められます。料金ページで詳細をご確認ください。
Qオンサイト（現地訪問）対応は可能ですか？
基本的にはリモートでの対応ですが、ネットワーク構築や機器設置など物理対応が必要な作業については、訪問対応も可能です（交通費は別途）。