Pricing
料金プラン
貴社の規模とニーズに合わせた、柔軟な料金体系をご用意しています。
Monthly Plans
月額サポートプラン
情シス業務の継続的なサポートを月額定額でご提供します。
Support365 ライト
情シス運用代行・ヘルプデスク
- 社員ヘルプデスク対応（Slack/Teams/メール）
- テクニカルQA対応（IT環境・設定に関する技術相談）
- アカウント管理（発行・変更・削除・棚卸し）
- IT資産台帳の整備・管理
- ベンダー窓口対応・技術折衝
- 対応ナレッジの蓄積・運用手順書の整備
超過: @8,000円/h（税別）
サービス詳細 →Support365 スタンダード
運用代行＋リードエンジニア対応
- ライトプランの全機能
- 端末キッティング・MDMポリシー設計
- ライセンス最適化（重複検知・プラン見直し提案）
- 月次レポート・改善提案（課題分析付き）
- テクニカルQA対応（構成設計・移行相談を含む）
- リードエンジニアによる高度対応（5h/月）
超過: L1 @8,000円/h・L2 @10,000円/h
サービス詳細 →Support365 + Security365
運用代行＋セキュリティ運用
- スタンダードプランの全機能
- ログ収集パイプライン設計・アラート設計
- アクセス制御・条件付きアクセスポリシー設計
- 脆弱性検知・パッチ管理
- インシデント一次対応・影響範囲の特定
- 月次セキュリティレポート（脅威分析・改善提案付き）
- テクニカルQA対応（セキュリティ設計・ポリシー相談を含む）
超過: L1 @8,000円/h・L2 @10,000円/h
サービス詳細 →フルサポート
運用＋セキュリティ＋IT戦略
- セキュリティパックの全機能
- ITロードマップ策定・中期IT計画の立案
- SaaSコスト最適化（年間削減額の可視化）
- 経営会議向けIT報告書（KPI・投資効果分析）
- ベンダー管理・契約交渉・技術評価の代行
- IT投資判断サポート（製品選定・PoC支援）
- テクニカルQA対応（アーキテクチャ設計・技術戦略相談）
- 優先サポート（4時間以内応答）
超過: L1 @8,000円/h・L2 @10,000円/h・L3 @12,000円/h
サービス詳細 →Quality Standards
情シス365のサービス品質
「作業を代行する」だけではありません。専門知識とナレッジの蓄積で、貴社のIT環境を継続的に改善します。
専門エンジニアが直接対応
Microsoft 365・Entra ID・Intune・Google Workspace・ネットワーク・セキュリティに精通したエンジニアが対応。一次受けのオペレーターではなく、設計・構築の経験を持つ技術者がヘルプデスクから対応するため、問い合わせの解決速度と品質が異なります。
ナレッジベースの蓄積と共有
対応履歴・解決策・構成情報をすべてナレッジベースに蓄積。担当者が変わっても品質を維持し、過去の対応を踏まえた的確な判断ができます。運用手順書・構成図・設定台帳も納品し、将来の内製化にも備えます。
テクニカルQA ── 技術相談窓口
「この構成で問題ないか」「移行時のリスクは」「どの製品を選ぶべきか」——全プランにテクニカルQA（技術的な質問・相談への回答）を含みます。設計判断や技術選定について、経験豊富なエンジニアに直接相談できます。
レポートは「報告」ではなく「提案」
月次レポートは対応件数の羅列ではありません。課題の分析、改善提案、リスクの可視化を含む「次のアクションにつながるレポート」を提出します。経営会議でそのまま使えるクオリティです。
設計思想を持った運用
「言われたことをやる」作業代行ではなく、なぜその設定にするのか、どう運用すべきかという設計思想に基づいて対応します。場当たり的な対応ではなく、一貫性のあるIT環境を維持します。
継続的な改善サイクル
月次レビューで運用状況を振り返り、改善点を特定。セキュリティアップデート、新機能の活用提案、コスト削減の機会を能動的に提案します。契約期間が長くなるほど、環境は洗練されていきます。
Included
全プラン共通で含まれるもの
Cost Comparison
正社員採用 vs 情シス365
| 項目 | 正社員（IT担当） | 情シス365 |
|---|---|---|
| 年間コスト | 650〜900万円 年収+社保+採用費 | 216〜720万円 月額18〜60万円 |
| 初期コスト | 採用費 50〜200万円 | 0円 |
| 専門性 | 1名分のスキル | チームの複合スキル |
| 退職リスク | あり（引き継ぎ問題） | なし（チーム体制） |
| 立ち上がり | 3〜6ヶ月 | 最短2週間 |
Comparison
他社サービスとの違い
情シスのアウトソーシング市場には多くのサービスがあります。
情シス365がどのように異なるのか、主要なポイントを比較します。
| 比較ポイント | 一般的な 情シス代行サービス | SES・ 人材派遣 | 情シス365 |
|---|---|---|---|
| 料金体系 | 時間単位の従量課金 （10〜30h/月で契約） | 人月単価 （60〜100万円/人月） | 月額定額制 プランごとに対応時間を明示 |
| 対応範囲 | ヘルプデスク中心 セキュリティは別契約 | 契約業務のみ 変更に再契約が必要 | 運用＋セキュリティ＋戦略 ワンストップで対応 |
| セキュリティ対応 | オプション or 非対応 | 個人スキル依存 | 標準プランに含む ポリシー策定〜運用まで |
| IT戦略・CIO機能 | 非対応が多い | 非対応 | フルサポートで提供 ロードマップ・コスト最適化 |
| M&A IT統合（PMI） | 非対応 | 非対応 | 専門対応可能 テナント統合・IdP設計 |
| 体制 | チームだが都度アサイン | 1名固定 退職・交代リスクあり | 専任チーム 知識蓄積・属人化防止 |
| コミュニケーション | チケット制 or メール | 自社管理が必要 | Slack/Teams/メール レスポンス重視の直接連絡 |
| ドキュメント化 | サービスによる | 個人任せ | 全件ナレッジ化 運用手順書・構成図を納品 |
明確な時間単価と対応範囲
多くのサービスが時間単位の従量課金ですが、情シス365は月額定額でプランごとの対応時間を明示。コスト予測が立てやすく、超過時の単価も明確です。
セキュリティが標準
ヘルプデスク専業のサービスでは、セキュリティ対応は別料金やオプションが一般的。情シス365は45万円プランからセキュリティ運用を標準搭載しています。
M&A PMI対応
M&A後のIT統合（テナント統合、IdP設計、権限再設計）に対応できるサービスは市場にほぼありません。PMI経験を持つ専門家が直接対応します。
💡 市場相場との比較
情シスアウトソーシングの一般的な費用相場は、ヘルプデスク中心で月額5〜25万円（時間制限あり）、運用＋セキュリティの包括型で月額40〜80万円が目安です。情シス365のセキュリティパック（45万円〜）は、包括型の中間帯に位置し、セキュリティ運用とIT戦略まで含む点で高いコストパフォーマンスを実現しています。
FAQ
料金に関するよくある質問
Q最低契約期間はありますか？
月額サポートプランは原則3ヶ月からの契約となります。プロジェクト型サービスは案件単位での契約が可能です。
Q途中でプラン変更はできますか？
翌月からのプラン変更が可能です。月の途中でのプラン変更は致しかねます。
Q見積もりは無料ですか？
はい、初回ヒアリング・お見積もりは無料です。貴社の状況をお伺いした上で、最適なプランをご提案いたします。
Q支払い方法は？
銀行振込でのお支払いとなります。月末締め・翌月末払いが基本です。