ひとり情シス 2025年10月1日

ひとり情シスが最初に整備すべきIT運用ルール5選

はじめに

中小企業で「ひとり情シス」を任された方がまず直面するのは、「何から手をつければいいのか分からない」という問題です。

本記事では、限られたリソースの中でも最初に整備すべきIT運用ルールを5つ、優先度順にご紹介します。

最も重要かつ緊急性が高いのが、アカウント管理のルール整備です。

入退社時のアカウント発行・削除のフロー、権限の付与基準、パスワードポリシーを明文化しましょう。退職者のアカウントが残り続けるのは、セキュリティ上の大きなリスクです。

誰がどのPCを使っているか、OSのバージョンは何か、セキュリティソフトは入っているか。これらを一覧で管理する台帳を作成しましょう。Excelで十分です。

「ネットワークが繋がらない」「メールが送れない」といったトラブルが起きた際の対応手順を文書化しておきましょう。自分が不在の時でも、最低限の初動対応ができるようにするためです。

重要データのバックアップ方針を決めましょう。何を、どこに、どの頻度でバックアップするか。クラウドストレージを活用すれば、低コストで実現できます。

社員からの問い合わせ内容と対応結果を記録する習慣をつけましょう。これが後々、ナレッジベースの土台になります。

すべてを一度に完璧にする必要はありません。まずはアカウント管理と端末管理から始め、少しずつ整備していくのが現実的です。

情シス365では、これらのルール整備を含むIT基盤の構築を Start365 パッケージでサポートしています。「何から始めればいいか分からない」という方は、お気軽にご相談ください。

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