ひとり情シス
「パスワード忘れました」で1日が終わる ― 社内ヘルプデスク対応を8割減らす実践テクニック
情シス担当者の時間を最も奪う『社内ヘルプデスク対応』。パスワードリセット、PC不調、VPN接続トラブル…。問い合わせを8割減らすセルフサービス化と仕組みづくりを解説します。
記事を読む → ひとり情シス
「全部ひとりでやってます」― ひとり情シスの業務過多と属人化リスクを解消する方法
中小企業で常態化する『ひとり情シス』。PC管理からセキュリティ対策、DX推進まで1人で抱える情シス担当者の業務過多と属人化のリスク、そして具体的な解消策を解説します。
記事を読む →