GWSからM365への移行を含む情シス代行の事例（従業員70名・IT企業）

背景と課題

IT関連サービスのE社（従業員70名）は、創業以来Google Workspaceを利用していましたが、取引先の多くがM365を使用しており、TeamsでのWeb会議やSharePointでのファイル共有に不便が生じていました。

また、Copilot for Microsoft 365の活用による業務効率化にも関心があり、プラットフォーム移行を決断しました。

導入の経緯

社内にIT担当者はいたが、GWSからM365への移行は未経験の領域。移行プロジェクトの推進を情シス365に委託し、移行完了後はスタンダードプランで継続的なM365運用代行に移行する計画としました。

実施内容

移行準備（2週間）としてGWS環境の棚卸し（ユーザー70名、Drive合計2TB、Google Apps Script 15本）、M365テナントの構築・設定。移行実行（1ヶ月）としてBitTitan MigrationWizによるGmail→Exchange Online移行、Google Drive→SharePoint/OneDrive移行、GoogleドキュメントのOffice形式への変換・検証。切替・定着（2週間）としてDNS切り替え（MXレコード・SPF/DKIM/DMARC）、社員向けTeams/Outlook/OneDrive研修、GWSの並行運用（1ヶ月間のセーフティネット）。

導入効果

70名全員のプラットフォーム移行を6週間で完了。移行後のデータ欠損はゼロ。取引先とのTeams会議やSharePoint共有がスムーズになり、コミュニケーションコストが大幅に削減されました。Copilot導入も移行完了後にスムーズに進行しています。

お客様の声

「Googleドキュメントの変換で一部書式が崩れるのが心配だったが、事前に全ファイルを検証してもらえたので安心できた。研修もわかりやすく、社員の不満はほとんどなかった」（管理部長）