IT内製 vs 外注（BPO）｜中小企業のIT運用、どちらが費用対効果が高いか

コスト比較（従業員100名想定）

内製（正社員2名）：年間1,400〜1,900万円。外注（スタンダードプラン）：年間420〜520万円。差額は年間約900〜1,400万円で外注が圧倒的にコスト効率が高い。

品質の比較

内製の利点は自社業務の深い理解と即座のオンサイト対応。弱点は2名では全領域カバー不可、退職リスク。外注の利点はチーム体制、退職リスクゼロ、ベストプラクティス。弱点は初期の学習期間、物理作業の制約。

結論

従業員200名以下の中小企業では外注が費用対効果で優位。情シス365は月額18万円からのIT運用アウトソーシングです。