Power Automateで情シス業務を自動化する具体例5選 ― ひとり情シスの味方になるフロー
ひとり情シスの時間を奪う定型作業——「入社連絡が来たらアカウントを準備する」「SaaSの契約更新日が近づいたら確認する」「ヘルプデスクの問い合わせを振り分ける」。Power Automateを使えば、これらの作業をノーコードで自動化できます。
フロー1：入社通知からアカウント準備タスクを自動生成
トリガー： SharePointリスト（入退社管理表）に新しいアイテムが追加されたとき
アクション： Plannerに「M365アカウント作成」「PC準備」「SaaS発行」などのタスクを自動生成し、IT担当者に割り当て。Teamsチャネルに通知。
効果： 入社連絡メールを見落としても、SharePointに登録さえすればタスクが自動生成される。
フロー2：SaaS契約更新日のリマインド
トリガー： スケジュール（毎週月曜日）
アクション： SharePointリスト（SaaS管理台帳）を検索し、更新日が30日以内のサービスをTeamsチャネルに自動投稿。
効果： 契約更新日の見落としによる意図しない自動更新を防止。
フロー3：ヘルプデスクの自動受付と振り分け
トリガー： Microsoft Formsにヘルプデスク依頼が送信されたとき
アクション： SharePointリスト（チケット管理表）にアイテムを自動作成。カテゴリに応じてTeamsの該当チャネルに通知。依頼者には受付完了メールを自動返信。
効果： メールベースの問い合わせをチケット化し、対応漏れを防止。
フロー4：退職者のアカウント停止リマインド
トリガー： SharePointリスト（入退社管理表）の「退職日」フィールドが翌日であるとき
アクション： IT担当者にTeams通知とメールでリマインド。「サインインブロック」「デバイス回収」「SaaS停止」のチェックリストリンクを添付。
効果： 退職日のアカウント停止忘れを防止。
フロー5：セキュリティアラートのTeams通知
トリガー： 特定のメールボックス（security-alerts@contoso.co.jp）にメールが届いたとき
アクション： メールの件名と本文をTeamsのセキュリティチャネルに自動投稿。重要度が高いキーワード（「Critical」「ランサムウェア」等）を含む場合は管理者にメンションを追加。
効果： セキュリティアラートの見落としを防止。メールを開かなくてもTeamsで即座に確認。
まとめ
Power AutomateはMicrosoft 365 Business Basic以上のすべてのプランに含まれており、追加費用なしで利用できます。まず1つのフローから始めて、効果を実感したら順次追加していくのがおすすめです。
情シス365では、Power Automateによる業務自動化の設計・構築を支援しています。お気軽にご相談ください。