アウトソーシング 2026年3月11日

社内SE代行とは？サービス内容・費用・派遣やSESとの違いを徹底解説

社内SE代行とは

社内SE代行とは、企業の社内SE（IT担当者）が行うIT業務を外部の専門企業に委託するサービスです。「情シス代行」「情シスアウトソーシング」「マネージドITサービス」と実質的に同じ意味です。

社内SEを採用する代わりに、外部のプロチームに月額で業務を任せる——というイメージです。

サービス提供会社により異なりますが、一般的には以下を網羅します。

ヘルプデスク対応として、社員のPC・ネットワーク・アプリのトラブル対応、パスワードリセット、プリンタ不具合対応をメール・チャット・電話で行います。

アカウント・ライセンス管理として、入退社時のM365/GWS/SaaSアカウント作成・削除、ライセンスの割り当て・解除を行います。

セキュリティ運用として、MFAの設定・管理、EDRの運用、Windows Update・パッチ管理、セキュリティポリシーの策定・運用を行います。

IT資産管理として、PC・スマホの台帳管理、SaaS契約の一覧管理、ライセンスの棚卸しを行います。

インフラ管理として、ネットワーク監視、サーバー管理、バックアップ運用を行います。

IT企画支援として、SaaS導入の検討支援、IT投資計画の策定、月次レポートの作成を行います（上位プランで提供）。

社内SE代行はチーム体制で月額固定、業務単位で契約します。担当者の退職・交代が発生してもサービスは継続し、チーム内で知識が共有されるため品質が安定します。管理責任は委託先企業にあります。

IT派遣は個人が自社に派遣され、自社の指揮命令下で働きます。社員と同じように指示できる柔軟さがありますが、派遣期間の制約、個人のスキルに依存する問題、派遣契約の更新リスクがあります。

SES（準委任契約）はエンジニア個人が時間単位で作業します。特定のプロジェクト（システム開発等）には適していますが、継続的なIT運用には向きません。人が変われば品質も変わります。

フリーランスは個人への業務委託です。コストは最も安いですが、個人への依存度が最高で、病気・多忙・契約終了で突然いなくなるリスクがあります。

ヘルプデスク中心の基本プランで月額15〜20万円、セキュリティ・資産管理込みの標準プランで月額25〜45万円、IT企画含むフルスコープで月額45〜80万円が一般的です。

IT派遣（月額40〜80万円）やSES（月額60〜100万円）と比較すると、社内SE代行はコスト効率に優れています。

IT専任者がいない（ゼロ情シス）企業、ひとり情シスで負荷が限界の企業、IT担当者を採用したいが応募がない企業、IT担当者の退職が決まった企業、IT運用を属人化させたくない企業に適しています。

逆に、特定のプロジェクト（システム開発等）に一時的にエンジニアが必要な場合はSESやIT派遣の方が適しています。

無料相談（IT課題のヒアリング）→ 提案（プランと体制の提案）→ 契約（SLA・対応範囲の確定）→ 引き継ぎ（IT環境の把握、1〜2週間）→ 運用開始という5ステップで進みます。最短1〜2週間で運用を開始できます。

社内SE代行は「人」ではなく「サービス」として社内SEの機能を調達する手段です。個人に依存しない安定したIT運用を、採用よりも低コスト・短期間で実現できます。

情シス365は、社内SEの業務をチーム体制で代行する月額制サービスです。月額18万円から利用可能です。