ひとり情シスチェックリスト|今すぐ確認すべき20項目
自社の「ひとり情シス」は大丈夫か?
以下の20項目でチェックしてください。「いいえ」が5つ以上ある場合は、早急な対策が必要です。
セキュリティ(6項目)
- 全ユーザーにMFA(多要素認証)を適用しているか
- Windows Updateを毎月適用しているか
- EDR(またはウイルス対策ソフト)を全PCに導入しているか
- バックアップを定期的に取得し、復旧テストを実施しているか
- 退職者のアカウントを退職日当日に無効化しているか
- 管理者パスワードを定期的に変更しているか
属人化対策(5項目)
- ネットワーク構成図が最新の状態で存在するか
- サーバー・クラウドサービスの管理者アカウント一覧が文書化されているか
- ITベンダー・回線業者の連絡先一覧が文書化されているか
- 主要な運用手順(入退社対応、バックアップ、障害対応)が手順書として存在するか
- 自分以外に管理者アカウントのパスワードを知っている人がいるか
IT資産管理(4項目)
- 会社のPC台数・利用者を正確に把握しているか
- SaaSの契約一覧と月額費用を把握しているか
- ソフトウェアのライセンス数と実使用数が一致しているか
- IT機器のリース契約・保守契約の更新期限を管理しているか
業務効率(3項目)
- 社内FAQやマニュアルを整備し、問い合わせを削減する仕組みがあるか
- 入退社時のIT対応がチェックリスト化されているか
- セルフサービスパスワードリセット(SSPR)を有効化しているか
体制・リスク管理(2項目)
- 自分が1週間休んでもIT運用が最低限回る体制があるか
- IT業務の一部を外注(アウトソーシング)に委託しているか
結果の目安
「いいえ」が0〜2個なら優秀な運用状態です。3〜5個なら改善の余地があります。6〜10個なら早急な対策が必要で、セキュリティと属人化対策を最優先にしてください。11個以上なら危険な状態です。セキュリティ事故や担当者退職時に事業が止まるリスクが高く、情シスアウトソーシングの検討を強く推奨します。
「いいえ」項目別の対処優先度
すべて同時には対応できないので、優先度ごとに着手してください。
緊急度【高】72時間以内に着手
- 退職者アカウント無効化が遅延 → 即日無効化のSOP作成
- MFAが全ユーザーに適用されていない → 管理者から順次強制適用
- 管理者パスワードが共有されていない/属人化 → パスワードマネージャー(1Password Business等)導入
緊急度【中】1ヶ月以内
- ネットワーク構成図がない → SaaS図ツール(draw.io、Lucidchart)で作成
- 退職者対応のチェックリストがない → 入社・退職テンプレ整備
- バックアップ復旧テスト未実施 → 四半期に1度の復元演習
緊急度【低】3ヶ月以内
- SaaS契約一覧が未整備 → 棚卸し→不要契約の解約
- ライセンス数と実使用数の乖離 → 月次でM365/GWS管理画面確認
- 社内FAQ未整備 → NotionやSharePointで頻出質問のFAQ化
チェックリストを「運用」に落とし込むコツ
チェックリストは作って終わりではなく、四半期に1度の見直しが肝心です。情シス365のクライアント企業では以下のサイクルで運用しています:
| 月 | アクション |
|---|---|
| 1月(年初) | 全項目の年次レビュー、目標設定 |
| 4月(年度初) | 退職/入社対応の特集、棚卸し |
| 7月 | セキュリティ項目(MFA、EDR、パッチ)の状態確認 |
| 10月 | バックアップ復旧テスト、IT資産棚卸し |
1人で対応できない場合のコスト試算
「いいえ」が10個以上ある場合、1人で全て埋めるのは現実的に不可能です。外部委託で部分的に補完するのが定石です。
| パターン | 月額(税別) | 主な範囲 |
|---|---|---|
| ヘルプデスクのみ外注 | 18万円〜 | 一次対応、入退社、台帳整備 |
| セキュリティ運用も外注 | 35万円〜 | 上記+EDR運用、ログ監視 |
| ITガバナンスも外注 | 60万円〜 | 上記+IT企画、SaaS管理、戦略支援 |
正社員IT担当者を1名追加するコスト(年間700〜1,000万円)と比べて、月18〜60万円の外注委託が圧倒的にコスト効率が高いです。
関連サービス
- 情シス代行・外注 — ひとり情シスの負荷補完
- IT担当の退職・引き継ぎサポート — 退職時の保険
- Start365(情シス立ち上げ支援) — ルール整備パッケージ
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まとめ
このチェックリストで「いいえ」が多かった項目から、緊急度の高い順に対処してください。すべてを1人で対応する必要はなく、特にセキュリティ・退職時対応・障害対応は外部委託でカバーするのが現実的です。
情シス365では、このチェックリストの項目をすべてカバーする情シス代行サービスを提供しています。60分の無料相談で現状診断とご提案を無料で受けられます。