PC管理が面倒すぎる｜ひとり情シスが楽になるPC管理の仕組み化ガイド

「PC管理が面倒すぎる」は情シスの本音

「新入社員のPCセットアップに丸1日かかる」「Windowsの更新が全社バラバラで把握できない」「PCの故障対応で予定が崩壊する」——PC管理はひとり情シスの業務時間を最も圧迫している領域の一つです。

PC管理が面倒な5つの原因

原因1は手動キッティングです。新しいPCを1台ずつ手作業で設定していませんか。OSの初期設定、業務アプリのインストール、メール設定、プリンタ設定——1台あたり2〜4時間かかる作業を入社のたびに繰り返すのは非効率です。

原因2はWindows Updateの個別管理です。社員が「更新を後で」を押し続けた結果、何ヶ月もパッチが適用されていないPCが放置されている。1台ずつ確認する作業は膨大です。

原因3は台帳管理がExcel頼みであること。誰がどのPCを使っているか、保証期限はいつか——更新が追いつかず実態と乖離しています。

原因4は故障の都度対応です。PCトラブルのたびに予定を中断して対応。代替機の準備、データ移行に半日以上取られます。

原因5はライフサイクル計画がないこと。リース期限を把握しておらず突然の故障で慌てて購入する状態です。

楽になるための5つの仕組み

仕組み1はAutopilotでゼロタッチキッティングです。IntuneのWindows Autopilotを使えば、新品PCを電源に入れるだけで会社の設定が自動完了します。キッティング工数がほぼゼロになります。

仕組み2はIntuneでWindows Update一元管理です。全社PCのパッチ適用を一括管理し、ダッシュボードで状況を確認できます。

仕組み3はIT資産管理ツールの導入です。Excelから脱却し、デバイス情報が自動収集される仕組みに移行します。

仕組み4は予備機の確保です。常時2〜3台のキッティング済み予備PCを準備しておきます。

仕組み5はPCライフサイクルの計画化です。全PCの期限をカレンダー管理し、半年前から入れ替え計画を立てます。

まとめ

PC管理の「面倒」は仕組み化で大幅に軽減できます。特にAutopilotとIntuneは、ひとり情シスの業務を劇的に楽にします。情シス365がすべて代行します。