情シス運用 2026年3月11日

情シスとは？仕事内容と役割をわかりやすく解説

情シスとは

情シス（じょうしす）とは「情報システム部門」の略称です。企業のIT環境を企画・構築・運用・保守する部門で、英語ではIT Department、Corporate ITなどと呼ばれます。

大企業では独立した部門として数十名が在籍しますが、中小企業では1〜2名の専任者、あるいは総務や経理が兼務しているケースが大半です。

情シスの役割は大きく「守りのIT」と「攻めのIT」に分かれます。

守りのITとして、ITインフラの安定稼働（ネットワーク、サーバー、PCが正常に動く状態を維持）、セキュリティ対策（サイバー攻撃から会社を守る）、ヘルプデスク（社員のIT困りごとを解決する）、コンプライアンス対応（IT関連の法令・ガイドラインへの準拠）があります。

攻めのITとして、業務効率化の推進（SaaS導入、業務自動化）、DX推進（デジタルを活用した事業変革の支援）、IT投資の企画（経営に資するIT投資の立案と実行）があります。

中小企業の情シスは「守り」の業務で手一杯であり、「攻め」に時間を割けないのが現実です。これは人員不足が根本原因であり、個人の能力の問題ではありません。

中小企業の情シスは以下の3パターンに分かれます。

ひとり情シスとして、IT専任者が1名だけで全IT業務を担当する状態です。日本の中小企業で最も多いパターンです。

兼務情シスとして、総務や経理の担当者が「パソコンに詳しい」という理由でIT業務を兼任している状態です。本来の業務と掛け持ちのため、どちらも中途半端になりがちです。

ゼロ情シスとして、IT専任者が1人もいない状態です。トラブルが起きるたびに社長や事務担当が対応する、または外部のPC販売店に都度依頼するという非効率な運用になっています。

セキュリティ面では、MFA未導入、パッチ未適用、バックアップ未検証という状態が放置され、ランサムウェア攻撃の格好の標的になります。業務効率面では、ITトラブルの解決に時間がかかり、本来の業務が止まります。コスト面では、使われていないSaaSの契約が放置され、無駄なIT費用が発生し続けます。

IT専任者を採用する方法は理想的ですが、IT人材は売り手市場で中小企業の採用は困難です。年間コストは600〜1,000万円です。

情シスアウトソーシングを利用する方法は、外部の専門チームにIT運用を委託します。月額18万円程度から利用でき、採用リスクもありません。中小企業にとって最もバランスの良い選択肢です。

情シスは企業のIT環境を支える不可欠な機能です。社内に情シス部門を持てない中小企業でも、アウトソーシングを活用すれば「プロの情シス機能」を手に入れることができます。

情シス365は、中小企業に特化した情シスアウトソーシングサービスです。月額18万円からIT部門の機能をまるごと代行します。