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情シスの効率化方法7選｜ひとり情シスでもできる業務改善テクニック

頻出の問い合わせをFAQ化するだけで、ヘルプデスクの30〜40%は削減できます。ヘルプデスク対応で1日が終わる情シス向けに、①問い合わせ削減 ②アカウント管理の自動化 ③パッチ管理の仕組み化など7つの手法を解説します。