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CTI × CRM連携の実践ガイド ― 着信ポップアップと通話ログの自動記録で営業効率を上げる
CTIはCRMと連携して初めて真価を発揮し、着信ポップアップと自動記録で営業効率が変わります。導入を進める情シス向けに、①連携で実現すること ②Salesforce・HubSpot・kintone別の連携パターン ③設定の注意点を解説します。
記事を読む →HubSpot CRM無料版でできること ― 中小企業の顧客管理入門
HubSpot CRMの無料版でも、コンタクト管理・取引パイプライン・ミーティングリンクが使えます。Excel管理に限界を感じる中小企業向けに、①無料版でできること ②有料版との違い ③M365・GWSとの連携を解説します。
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